在您的站点上提供支持服务，这是一种简单的方法。完整的 HTML 编辑。电子邮件回复。所见即所得的电子邮件模板编辑。多语言支持。以及更多！ 利用 Joomla! 强大的嵌套类别管理您的支持票类别 是否厌倦了一遍又一遍地输入相同的答案？需要新支持代理的回复模板？罐头回复救援！ 您可以决定您的用户将如何提交他们的工单。在您的网站上，使用富文本编辑器？或者也许通过电子邮件？也许是两者的混合？一切皆有可能。
Akeeba Ticket System Pro功能简介:
您有没有想过您的支持人员真正工作了多少？哪些受到用户的喜爱，哪些不那么受欢迎？Akeeba Ticket System 可以轻松找到您正在寻找的答案。
使用 Joomla Fields 请求您的用户和/或支持人员的结构化输入。支持所有核心和第三方 Joomla 字段。
Akeeba Ticket System Pro自动搜索公共票证和您的站点（使用 Joomla 的智能搜索）。它会在您的用户仍在输入票证时显示结果。最后的结果？人工代理要回答的工单更少，客户更满意！
您的客户可以将文件附加到他们的工单上。上传设置——例如最大大小、允许的文件类型等——可以与 Joomla 媒体管理器设置分开管理。
Akeeba Ticket System Pro更新日志：
2023.02.10 更新到Akeeba Ticket System Pro v5.2.3
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原文链接：https://www.semdb.com/server/joomla/chajian-joomla/42452，转载请注明出处~~~
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